Irányítja, szervezi és ellenőrzi a bolt működését, az áruforgalmi, értékesítési és raktározási tevékenységét. Folyamatosan gondoskodik az árukészlet mennyiségi és minőségi átvételéről,biztosításáról, a színvonalas választékról. Felülvizsgálja az áruelhelyezés és munkamegosztás gyakorlatát, gondoskodik a szükséges változtatások végrehajtásáról. Elemzi a forgalom alakulását, a napi üzletmenetet. Megszervezi a bolti adminisztrációt. Gondoskodik a bolt megfelelő külső és belső megjelenéséről, a kirakat rendben tartásáról, a vevők tájékoztatására szolgáló táblák elhelyezéséről. Biztosítja a munkaadói és munkavállalói érdekek érvényesülését. Biztosítja a tűz-, munka-és vagyonvédelmi előírások betartását. Kapcsolatot tart a vevőkkel és a szállítókkal.